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12 Monate Garantie
Auf alle Reparaturen und verkauften Geräte.
Nur gültig mit Rechnung.
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14 Tage Testphase
Rückgabe bei nicht angegebenen Defekten.
Zubehör ausgeschlossen.
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Sofort geprüft
Rückgabe & Garantie direkt vor Ort geprüft.
Garantiebedingungen
Wir bieten 12 Monate Garantie auf alle durchgeführten Reparaturen sowie auf alle verkauften Geräte (Smartphones, Tablets, Laptops).
Die Garantie ist eine freiwillige Leistung und richtet sich ausschließlich nach diesen Bedingungen. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
Im Garantiefall wird das Gerät nach unserer Wahl repariert oder ersetzt. Eine Auszahlung erfolgt nur, wenn weder Reparatur noch Ersatz möglich sind.
Garantie nur mit Kaufbeleg gültig.
14 Tage Testphase
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihr Gerät unter normalen Bedingungen zu testen. Eine Rückgabe ist ausschließlich möglich, wenn ein nicht angegebener technischer Defekt vorliegt.
- Gerät wird vor Ort technisch geprüft
- Rückgabe nur im ursprünglichen Zustand
- Zubehör und Zusatzprodukte werden nicht erstattet
- Rückgabe nur mit Kaufbeleg
Wichtige Einschränkungen
- Keine Rückgabe bei selbst verursachten Schäden
- Keine Rückgabe bei Sperren (iCloud, Google Lock etc.)
- Keine Rückgabe bei Veränderungen am Gerät
- Keine Rückgabe bei unsachgemäßer Nutzung oder Testüberschreitung
Garantieausschluss
- Sturz-, Wasser- oder Fremdschäden
- Selbst durchgeführte Reparaturen oder Eingriffe
- Verschleißteile (z. B. Akku)
- Softwareprobleme durch Apps, Updates oder Drittanbieter
Hinweis
Jede Rückgabe sowie jeder Garantiefall wird durch unsere Techniker geprüft. Ein Anspruch besteht nur, wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind.
Häufige Fragen
Wie läuft eine Rückgabe ab?
Gerät vorbeibringen, wir prüfen es sofort und entscheiden direkt vor Ort.
Bekomme ich immer mein Geld zurück?
Nur wenn ein nicht angegebener Defekt vorliegt und alle Bedingungen erfüllt sind.
Was passiert bei einem Garantiefall?
Wir reparieren oder ersetzen das Gerät – je nach Situation.